Политика за поверителност за клиентския акаунт

Политика за поверителност за клиентския акаунт и използването на мобилни услуги

Важно: Настоящият текст е машинен превод. В случай на несъответствия или различия английската версия има предимство.

Настоящата декларация за поверителност ви предоставя подробна информация относно обработването на вашите лични данни във връзка със създаването и използването на клиентски акаунт при barely digital GmbH & Co. KG, както и при ползването на услуги за мобилност. Тя се прилага изключително в този контекст и независимо от използването на нашия уебсайт. За нашето интернет присъствие се прилага отделна декларация за поверителност.

1. Администратор по смисъла на ОРЗД

Администратор на лични данни по смисъла на член 4, точка 7 от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД) е:

barely digital GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Германия

Телефон: +359 2 906 0968
Електронна поща: service@vintrica.com
Управители: Tobias Hübner, Jan Kofoet

2. Предмет на настоящата декларация за поверителност

Настоящата декларация за поверителност се отнася до всички операции по обработване на данни, извършвани в рамките на създаването, поддържането и използването на клиентски акаунт. Клиентският акаунт позволява обработването на различни услуги за мобилност чрез нашата платформа. Те включват по-специално, но не само:

  • закупуването и използването на цифрови продукти за пътни такси (напр. винетки и процедури с последващо плащане),
  • ползването и заплащането на услуги за паркиране (напр. на обществени улици или в паркинги),
  • ползването на фериботни връзки,
  • плащания на бензиностанции,
  • ползването на заведения за хранене, например услуги тип drive-through,
  • ползването на застраховки, свързани с мобилността.

Запазваме си правото непрекъснато да разширяваме това предложение. Ще бъдете уведомени по подходящ начин за нови услуги и евентуални промени в начина на обработване на личните данни.

3. Категории обработвани лични данни

Във връзка с вашия клиентски акаунт обработваме следните категории лични данни:

Задължителни данни при регистрация и използване:

  • адрес на електронна поща

Доброволни данни (по избор):

  • регистрационен номер на превозното средство
  • държава на регистрация на превозното средство
  • модел, тип и VIN на превозното средство
  • адрес за фактуриране (включително за издаване на документи, съответстващи на данъчните изисквания)
  • начин на плащане (напр. SEPA, кредитна карта, PayPal)

Предоставянето на незадължителна информация е доброволно и не е необходимо за поддържането на клиентския акаунт. Ако все пак ни предоставите такива данни, те се обработват въз основа на вашето съгласие или в рамките на съществуващото правоотношение за използване.

4. Цели и правни основания за обработването на данни

4.1 Изпълнение на договорни задължения (член 6, параграф 1, буква б) ОРЗД)

Вашите лични данни се обработват преди всичко за установяване, изпълнение и уреждане на договорното правоотношение с Вас. Това включва по-специално:

  • създаването и управлението на вашия клиентски акаунт,
  • удостоверяването на самоличността при използване на услуги,
  • събирането и предаването на информация на доставчици на услуги за мобилност с цел предоставяне на услугата,
  • фактурирането и обработването на плащания,
  • комуникацията с Вас във връзка с използването на нашите услуги.

4.2 Защита на легитимни интереси (член 6, параграф 1, буква е) ОРЗД)

Освен това обработваме вашите данни, доколкото това е необходимо за защита на легитимни интереси, по-специално за:

  • непрекъснато разширяване и подобряване на нашите услуги за мобилност,
  • гарантиране на техническата функционалност и сигурността на услугите,
  • разпознаване и предотвратяване на злоупотреби или измамни дейности,
  • извършване на вътрешни статистически и икономически анализи.

4.3 Съгласие (член 6, параграф 1, буква а) ОРЗД)

Ако предоставите определени доброволни данни или активирате определени функции (напр. запазване на предпочитани начини на плащане или допълнителни опции), обработваме вашите данни въз основа на вашето съгласие. То може да бъде оттеглено по всяко време с действие за в бъдеще.

4.4 Изпълнение на правни задължения (член 6, параграф 1, буква в) ОРЗД)

В определени случаи сме задължени по закон да обработваме лични данни, по-специално за изпълнение на задължения за съхранение съгласно данъчното и търговското право, както и на законови задължения за уведомяване на органите.

4.5 Обработване на лични данни за идентифициране и осъществяване на контакт по възлагане от доставчици на услуги за мобилност (включително за събиране на вземания)

Ако сте създали клиентски акаунт при нас, можем да обработваме лични данни и по възлагане от доставчици на услуги за мобилност, за да управляваме и фактурираме използването на техните услуги чрез нашата платформа или във връзка с регистрирано при нас превозно средство, както и да проследяваме непогасени вземания.

Това се отнася до доставчици на услуги за мобилност в страната и чужбина, по-специално доставчици на:

  • системи за пътни такси (напр. по магистрали, мостове и тунели),
  • паркоместа и паркинги,
  • фериботни връзки,
  • бензиностанции,
  • ресторанти тип drive-through,
  • застраховки за мобилност или сходни услуги.

Когато доставчик на услуги за мобилност ни възложи да предявим или подпомогнем събирането на непогасени вземания във връзка с използването на регистрирано при нас превозно средство (напр. като доставчик на платежни услуги или услуга за събиране на вземания), обработваме вашите данни, за да ви идентифицираме и да се свържем с вас като потенциално отговорно лице.

За тази цел използваме изключително следните данни, съхранявани при нас:

  • регистрационния номер на превозното средство,
  • адрес на електронна пощаа,
  • ако са налични: име и адрес за фактуриране,
  • ако е наличен: начин на плащане.

Свързваме се с вас само когато е налице връзка с конкретен случай на услуга, например когато доставчик е установил транзакция с регистрираното от Вас превозно средство при използването на неговата инфраструктура, но не е извършено надлежно плащане.

Правно основание за обработването

Обработването се извършва на основание член 6, параграф 1, буква е) ОРЗД (легитимен интерес). Както съответният доставчик на услуги за мобилност, така и ние имаме легитимен интерес от надлежното уреждане и събиране на договорни или законово обосновани вземания, произтичащи от използването на услуги за мобилност.

Баланс на интересите

Обработването се извършва в рамките на ясно определена и обективно обоснована цел и засяга изключително данни, които доброволно сте ни предоставили в рамките на вашия клиентски акаунт. Идентифицирането въз основа на регистрационния номер е необходимо, когато не са възможни други начини за съпоставяне. Обработването се извършва единствено във връзка с конкретен случай на услуга. вашите интереси, права и свободи са адекватно защитени чрез ограниченото използване, обвързаността с целта и възможността за възражение.

Предаване на трети лица / предаване към трети държави

Когато е необходимо предаване на лични данни на доставчици на услуги за мобилност, то се извършва само в необходимия обем и единствено за обработване на съответната услуга или вземане.

Ако съответният доставчик на услуги за мобилност е установен в държава извън ЕС/ЕИП (напр. Норвегия, Швейцария или Обединеното кралство), данните се предават само ако:

  • за съответната държава има решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита,
  • или са договорени подходящи гаранции по смисъла на член 46 ОРЗД, по-специално стандартни договорни клаузи.

Право на възражение съгласно член 21 ОРЗД

Имате право по всяко време да възразите срещу обработването на вашите лични данни на основание член 6, параграф 1, буква е) ОРЗД по причини, свързани с вашата конкретна ситуация. Това се отнася по-специално до използването на вашите данни за идентифициране и контакт във връзка с проследяване на вземания от или за доставчици на услуги за мобилност.

Моля, изпратете възражението си на:
service@vintrica.com

В случай на възражение ще преустановим съответното обработване на данни, освен ако не са налице убедителни законни основания за продължаването му или то служи за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

5. Предаване на данни на трети лица

По принцип предаваме вашите лични данни само ако това е необходимо за изпълнение на договор или ако сте дали изрично съгласие. Възможните получатели включват по-специално:

  • доставчици на услуги за пътни такси, паркиране, фериботи, зареждане и хранене,
  • доставчици на платежни услуги (напр. кредитни институции и платежни платформи),
  • доставчици на застрахователни услуги в областта на мобилността,
  • доставчици на ИТ и хостинг услуги като обработващи лични данни съгласно член 28 ОРЗД,
  • органи, доколкото сме законово задължени да предадем данните.

Предаване към трети държави извън ЕС/ЕИП се извършва само когато е необходимо за предоставянето на поискана услуга или когато са налице подходящи гаранции съгласно член 44 и следващите от ОРЗД.

6. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на горепосочените цели, по-специално за срока на съществуване на вашия клиентски акаунт и за обработването на отделните услуги за мобилност. След отпадане на целите или прекратяване на договорното правоотношение вашите данни обикновено се изтриват, освен ако:

  • законови срокове за съхранение, например съгласно търговското или данъчното право, не препятстват изтриването,
  • данните са необходими за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

7. Персонализиране и контрол от страна на потребителя

По всяко време можете индивидуално да активирате или деактивирате определени услуги за мобилност в клиентския си акаунт. Не е необходимо да използвате нежелани услуги. Деактивирането се извършва от потребителя чрез настройките в онлайн профила на клиентския акаунт. Пълното изтриване или деактивиране на клиентския акаунт също е възможно по всяко време.

8. Вашите права като субект на данни

По отношение на личните данни, които ви засягат имате следните права спрямо администратора:

  • право на достъп (член 15 ОРЗД)
  • право на коригиране (член 16 ОРЗД)
  • право на изтриване („право да бъдеш забравен“, член 17 ОРЗД)
  • право на ограничаване на обработването (член 18 ОРЗД)
  • право на преносимост на данните (член 20 ОРЗД)
  • право на възражение срещу обработването (член 21 ОРЗД), по-специално срещу обработване на основание член 6, параграф 1, буква е) ОРЗД

Когато обработването се основава на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време с действие за в бъдеще (член 7, параграф 3 ОРЗД).

За да упражните правата си, моля, свържете се с:
Електронна поща: service@vintrica.com

Пощенски адрес:

barely digital GmbH & Co. KG

Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Германия

Освен това имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните. За нашето дружество това е:

Баварска държавна служба за надзор на защитата на данните (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Телефон: +49 (0)981 53 1300
Електронна поща: poststelle@lda.bayern.de

9. Автоматизирано вземане на решения / профилиране

Не се извършва автоматизирано вземане на решения по смисъла на член 22 ОРЗД. Също така не се извършва профилиране за оценяване на лични аспекти.

10. Валидност и изменения на настоящата декларация за поверителност

Настоящата декларация за поверителност е в сила от 18 септември 2023 г. Запазваме си правото да я актуализираме при промени в правната уредба, обработването на данни или обхвата на предлаганите от нас услуги. Актуалната версия може да бъде прегледана по всяко време във вашия клиентски акаунт.