Fortrolighedserklæring for kundekontoen og brug af mobilitetsydelser

Denne fortrolighedserklæring informerer dig omfattende om behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med oprettelse og brug af en kundekonto hos barely digital GmbH & Co. KG samt i forbindelse med benyttelse af mobilitetsydelser. Den gælder udelukkende for denne kontekst og uafhængigt af brugen af vores hjemmeside. For vores internettilstedeværelse gælder en separat fortrolighedserklæring.

1. Dataansvarlig i henhold til GDPR

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til artikel 4 nr. 7 i databeskyttelsesforordningen (GDPR) er:

barely digital GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Deutschland


Telefon: +49(0)8232 / 76 899 76 – 40
E-Mail: service@vintrica.com
Geschäftsführer: Tobias Hübner, Jan Kofoet

2. Omfanget af denne fortrolighedserklæring

Denne fortrolighedserklæring vedrører alle databehandlingsprocesser, der finder sted i forbindelse med oprettelse, administration og brug af en kundekonto. Kundekontoen muliggør afvikling af forskellige mobilitetsydelser via vores platform. Dette omfatter især, men ikke udelukkende:

  • køb og brug af digitale vejafgiftsprodukter (f.eks. E-vignet, post-paid-ordninger),
  • benyttelse af og betaling for parkeringsydelser (f.eks. på offentlige veje eller i parkeringshuse),
  • brug af færgeforbindelser,
  • betaling på tankstationer,
  • brug af gastronomiske tilbud, f.eks. i drive-through,
  • benyttelse af mobilitetsrelaterede forsikringer.

Vi forbeholder os ret til løbende at udvide dette tilbud. Du vil blive informeret passende om nye ydelser og eventuelle ændringer i håndteringen af personoplysninger.

3. Kategorier af behandlede personoplysninger

I forbindelse med din kundekonto behandler vi følgende kategorier af personoplysninger:

Obligatoriske oplysninger ved registrering og brug:

  • E-Mail-Adresse

Frivillige oplysninger (valgfri):

  • registreringsnummer
  • land for køretøjets indregistrering
  • model, type, VIN (køretøjets stelnummer)
  • faktureringsadresse (til udstedelse af skattemæssigt korrekte bilag)
  • betalingsmetode (f.eks. SEPA, kreditkort, PayPal)

Angivelsen af frivillige oplysninger er valgfri og ikke nødvendig for at føre kundekontoen. Hvis du dog stiller disse oplysninger til rådighed, behandles de på grundlag af dit samtykke eller inden for rammerne af det eksisterende brugerforhold.

4. Formål og retlige grundlag for databehandlingen

4.1 Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, lit. b i GDPR)

Behandlingen af dine personoplysninger sker primært med henblik på at indgå, gennemføre og afvikle kontraktforholdet med dig. Dette omfatter især:

  • oprettelse og administration af din kundekonto,
  • autentificering ved brug af ydelser,
  • registrering og overførsel af oplysninger til mobilitetsudbydere for at levere ydelserne,
  • fakturering og betalingsbehandling,
  • kommunikation med dig i forbindelse med brugen af vores tjenester.

4.2 Varetagelse af berettigede interesser (artikel 6, stk. 1, lit. f i GDPR)

Desuden behandler vi dine data, i det omfang det er nødvendigt for at varetage berettigede interesser, især for at:

  • løbende udvide og forbedre vores mobilitetstilbud,
  • sikre teknisk funktionalitet og sikkerhed i tjenesterne,
  • registrere og forhindre misbrug eller svigagtige aktiviteter,
  • foretage interne statistiske og forretningsmæssige analyser.

4.3 Samtykke (artikel 6, stk. 1, lit. a i GDPR)

Hvis du afgiver bestemte frivillige oplysninger eller aktiverer specifikke funktioner (f.eks. lagring af foretrukne betalingsmetoder eller tillægsoptioner), behandler vi dine data på grundlag af dit samtykke. Dette kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden.

4.4 Opfyldelse af retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, lit. c i GDPR)

I visse tilfælde er vi juridisk forpligtede til at behandle personoplysninger, især for at opfylde skattemæssige og regnskabsmæssige opbevaringskrav samt i forbindelse med lovpligtige underretningsforpligtelser over for myndigheder.

4.5 Behandling af personoplysninger til identifikation og kontakt på vegne af mobilitetsudbydere (også til inddrivelse af krav)

Hvis du har oprettet en kundekonto hos os, kan vi også behandle personoplysninger på vegne af mobilitetsudbydere for at administrere brugen af deres ydelser via vores platform eller i forbindelse med et hos os registreret køretøj, afregne disse ydelser eller forfølge udestående krav.

Dette vedrører mobilitetsudbydere i ind- og udland, især leverandører af:

  • vejafgiftssystemer (f.eks. på motorveje, broer, tunneler),
  • parkeringspladser og parkeringshuse,
  • færgeforbindelser,
  • tankstationer,
  • drive-through-restauranter,
  • mobilitetsforsikringer eller tilsvarende ydelser.

Hvis vi er blevet bemyndiget af en mobilitetsudbyder til at gøre udestående krav i forbindelse med brug af et hos os registreret køretøj gældende eller at støtte dette (f.eks. som betalingsbehandler eller inkassotjeneste), behandler vi dine data til identifikation og kontakt med dig som den potentielt ansvarlige person.

I den forbindelse anvender vi udelukkende følgende oplysninger, som er gemt hos os:

  • registreringsnummeret,
  • e-mailadressen,
  • hvis tilgængeligt: navn og faktureringsadresse,
  • hvis tilgængeligt: betalingsmetode.

Kontakt tages udelukkende, hvis der er en sammenhæng med en konkret sag, for eksempel hvis en udbyder ved brug af sin infrastruktur har registreret en transaktion med det køretøj, du har registreret, men der ikke er sket en korrekt betaling.

Retligt grundlag for behandlingen

Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. f i GDPR (berettiget interesse). Både den berørte mobilitetsudbyder og vi har et berettiget interesse i den korrekte håndtering og inddrivelse af kontraktlige eller lovbestemte betalingskrav, som opstår ved brug af mobilitetsydelser.

Afvejning af interesser

Behandlingen sker inden for rammerne af et klart defineret, sagligt begrundet formål og vedrører udelukkende oplysninger, som du frivilligt har stillet til rådighed i din kundekonto. Identifikation via registreringsnummeret er nødvendig, når andre tildelinger ikke er mulige. Behandlingen sker udelukkende i forbindelse med en konkret sag. Dine interesser, rettigheder og friheder varetages gennem begrænset brug, formålsbinding og muligheden for indsigelse.

Videregivelse til tredjeparter / overførsel til tredjelande

Hvis det er nødvendigt at videregive personoplysninger til mobilitetsudbydere, sker dette kun i det nødvendige omfang og udelukkende for at afvikle den pågældende ydelse eller et krav.

Hvis den berørte mobilitetsudbyder er hjemmehørende i en stat udenfor EU/EØS (f.eks. Norge, Schweiz, Det Forenede Kongerige), foretages overførsel af data kun, hvis:

  • der foreligger en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen for det pågældende land,
  • eller passende garantier i henhold til artikel 46 i GDPR (især standardkontraktsklausuler) er indgået.

Ret til indsigelse efter artikel 21 i GDPR

Du har ret, af grunde, der udspringer af din særlige situation, , til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. f i GDPR. Dette gælder især brugen af dine oplysninger til identifikation og kontakt i forbindelse med inddrivelse af krav af eller for mobilitetsudbydere.

Venligst send din indsigelse til:
service@vintrica.com

I tilfælde af en indsigelse vil vi standse den pågældende databehandling, medmindre der foreligger tvingende beskyttelsesværdige grunde til videre behandling, eller behandlingen tjener til fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav.

5. Videregivelse af data til tredjeparter

Vi videregiver som udgangspunkt kun dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for opfyldelse af kontrakten eller hvis du udtrykkeligt har givet samtykke. Mulige modtagere omfatter især:

  • udbydere af vejafgift-, parkerings-, færge-, tank- og gastronomiydelser,
  • betalingsudbydere (f.eks. kreditinstitutter, betalingsplatforme),
  • forsikringsudbydere inden for mobilitet,
  • IT- og hosting-udbydere i forbindelse med databehandlingsaftaler i henhold til artikel 28 i GDPR,
  • myndigheder, såfremt vi er juridisk forpligtet til at videregive oplysninger.

En overførsel til tredjelande uden for EU/EØS sker kun, hvis det er nødvendigt for at levere en anmodet tjeneste, eller hvis der foreligger passende garantier i henhold til artiklerne 44 ff. i GDPR.

6. Varighed af datalagring

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er nævnt ovenfor, især i løbet af den tid, din kundekonto eksisterer, samt til afvikling af individuelle mobilitetsydelser. Når formålene bortfalder, eller kontraktforholdet ophører, slettes dine data som udgangspunkt, medmindre:

  • lovpligtige opbevaringsfrister (f.eks. efter handels- eller skattelovgivning) forhindrer sletning,
  • oplysningerne er nødvendige for at anlægge, udøve eller forsvare retskrav.

7. Brugertilpasning og kontrol

Du har til enhver tid mulighed for i din kundekonto at aktivere eller deaktivere bestemte mobilitetsydelser individuelt. Uønskede ydelser behøver ikke at blive brugt. Deaktivering foretages af brugeren via indstillingsfunktionerne i kundekontoens onlineområde. En fuldstændig sletning eller deaktivering af din kundekonto er ligeledes mulig til enhver tid.

8. Dine rettigheder som registreret

Du har over for den dataansvarlige følgende rettigheder vedrørende de personoplysninger, der vedrører dig:

  • Ret til indsigt (artikel 15 i GDPR)
  • Ret til berigtigelse (artikel 16 i GDPR)
  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt", artikel 17 i GDPR)
  • Ret til begrænsning af behandlingen (artikel 18 i GDPR)
  • Ret til dataportabilitet (artikel 20 i GDPR)
  • Ret til indsigelse mod behandlingen (artikel 21 i GDPR), især mod databehandling på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. f i GDPR

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til til enhver tid at tilbagekalde dette med virkning for fremtiden (artikel 7, stk. 3 i GDPR).

For at udøve dine rettigheder, kontakt venligst:
E-Mail: service@vintrica.com
Postanschrift:

barely digital GmbH & Co. KG

Konrad-Adenauer-Str. 8
86836 Klosterlechfeld
Deutschland

Derudover har du ret til at klage til den tilsynsførende databeskyttelsesmyndighed. For vores virksomhed er dette:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 (0)981 53 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

9. Automatisk beslutningstagning / profilering

Der foretages ikke automatisk beslutningstagning i henhold til artikel 22 i GDPR. Ligeledes udføres der ikke profilering til vurdering af personlige forhold.

10. Gyldighed og ændringer af denne fortrolighedserklæring

Denne fortrolighedserklæring er gældende fra den 18. september 2023. Vi forbeholder os ret til at opdatere denne fortrolighedserklæring ved ændringer i retstilstanden, databehandlingen eller i omfanget af vores tilbud. Den aktuelle version kan til enhver tid ses i din kundekonto.