Condiciones generales de uso de la cuenta de cliente «My vintrica»
§ 1 Proveedor, ámbito de aplicación y objeto del contrato
1.1 Información del proveedor
El proveedor del servicio „My vintrica“ es barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, Alemania (en adelante, „vintrica“ o „nosotros“). Formas de contacto: correo electrónico: service@vintrica.com Teléfono: +49 8232 / 76 899 76-40 Telefax: +49 8232 / 76 899 76-99
1.2 Objeto de la regulación y ámbito de aplicación
Estas condiciones de uso regulan el uso gratuito de la cuenta de cliente central „My vintrica“ en el sitio web www.vintrica.com y en la vintrica Mobility App (en adelante, conjuntamente, la „Plataforma“). La cuenta de cliente permite, en particular, la autenticación (inicio de sesión), la gestión de datos personales, de vehículos y de pago, la consulta de documentos y justificantes, así como la utilización de diversos servicios de movilidad y viaje. Esto incluye, entre otros, Viñetas electrónicas, servicios de peaje y otros servicios relacionados.
1.3 Delimitación respecto de servicios separados
La cuenta de cliente „My vintrica“ constituye el marco básico de identidad, gestión y facturación para el uso de los servicios de vintrica. Debe distinguirse claramente de los propios servicios de movilidad y viaje, como la adquisición de viñetas digitales o la tramitación de operaciones de peaje. Estos servicios individuales se inician por separado en cada caso y pueden facturarse por separado. Por tanto, para estos servicios específicos pueden aplicarse normas complementarias específicas del producto o del operador. Salvo que dichas normas complementarias establezcan disposiciones divergentes, prevalecerán las presentes condiciones de uso.
1.4 Destinatarios
La cuenta de cliente „My vintrica“ está dirigida exclusivamente a personas físicas mayores de edad. Queda excluido el registro de menores. Los empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB) también pueden utilizar la cuenta de cliente; no obstante, no se acuerdan normas especiales B2B, es decir, las presentes condiciones de uso se aplican por igual a consumidores y empresarios, salvo que disposiciones legales imperativas para consumidores establezcan normas diferentes.
§ 2 Registro, cuenta de cliente y seguridad
2.1 Requisitos para el registro de la cuenta y actualización de datos
El uso de la cuenta de cliente „My vintrica“ requiere el registro previo del usuario. En el marco de dicho registro, el usuario está obligado a facilitar datos completos y correctos sobre su persona. Esto incluye, en particular, nombre, dirección, datos de contacto, datos relevantes del vehículo y medios de pago. Además, el usuario está obligado a actualizar sin demora en la cuenta de cliente cualquier cambio de dichos datos (en particular, nombre, dirección, información de contacto, información sobre vehículos registrados y medios de pago registrados).
2.2 Deberes de diligencia relativos a los datos de acceso y obligación de notificación en caso de uso indebido
El usuario está obligado a mantener en secreto sus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) y a protegerlos cuidadosamente contra el acceso no autorizado de terceros. En caso de sospecha de uso indebido de los datos de acceso o de conocimiento de un acceso no autorizado a la cuenta de cliente, deberá informarse inmediatamente a vintrica. Además, en tal caso, el usuario está obligado a cambiar de inmediato su contraseña. Las acciones realizadas utilizando los datos de acceso del usuario se considerarán causadas por el usuario, siempre que el usuario sea responsable del uso indebido o del acceso no autorizado.
2.3 Derechos de vintrica a rechazar, bloquear o rescindir
Vintrica tiene derecho, por una razón objetiva, a rechazar registros, bloquear temporalmente cuentas de cliente o rescindirlas sin preaviso. Existe una razón objetiva, en particular, en caso de:
- Riesgos de seguridad para la cuenta de cliente o la Plataforma.
- Uso indebido de la cuenta de cliente o de los servicios por parte del usuario.
- Infracciones reiteradas o graves por parte del usuario de estas condiciones de uso o de la legislación aplicable.
§ 3 Alcance de las prestaciones de la cuenta My vintrica
3.1 Inicio de sesión centralizado
La cuenta de cliente „My vintrica“ sirve como identidad digital central y uniforme para todos los servicios propios de vintrica, así como para los servicios conectados de socios. Esto permite al usuario acceder de forma simplificada a distintos servicios de movilidad y viaje sin tener que autenticarse por separado para cada servicio individual.
3.2 Gestión de datos
En el marco de la cuenta de cliente, los usuarios tienen la posibilidad de registrar y administrar por sí mismos sus datos personales, direcciones de facturación y entrega, datos del vehículo (p. ej., matrícula, categoría del vehículo, tipo de propulsión), así como distintos medios de pago. En cuanto al almacenamiento de datos de tarjetas, se aplica que estos, en la medida en que se utilicen técnicamente, no se almacenan en texto claro en vintrica. En su lugar, el tratamiento se realiza a través de servicios de pago certificados en forma tokenizada para garantizar un alto nivel de seguridad de los datos.
3.3 Documentos & justificantes
Todos los recibos, confirmaciones, liquidaciones e información relacionada con el uso relevantes se ponen a disposición del usuario electrónicamente en la cuenta de cliente.
3.4 Comunicación
Las comunicaciones de vintrica al usuario con relevancia legal pueden realizarse electrónicamente, en particular a través de las funciones in-app de la vintrica Mobility App o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta de cliente. El usuario es responsable de que la dirección de correo electrónico registrada esté actualizada y apta para recibir mensajes.
3.5 Costes
El uso de la cuenta de cliente „My vintrica“ es, en principio, gratuito. El usuario solo incurre en costes por servicios utilizados por separado (como, por ejemplo, la adquisición de viñetas o el uso de servicios de peaje), cuyos costes se indicarán de forma transparente antes de su utilización y serán confirmados por separado por el usuario.
§ 4 Ampliación de la oferta, activación automática y transmisión de datos
4.1 Derecho a la ampliación continua de la gama de prestaciones
Vintrica tiene derecho a ampliar en cualquier momento la gama de prestaciones de „My vintrica“ con nuevas funciones, servicios, socios, operadores, infraestructuras, regiones y ofertas de socios. Esto incluye ofertas de socios vinculados o externos, también aquellos fuera de la UE/EEE. No se requiere información previa por separado ni consentimiento del usuario para tales ampliaciones, siempre que las ampliaciones estén relacionadas temáticamente. Se consideran relacionadas temáticamente, en particular, los servicios en el ámbito de viñetas, peajes, movilidad, viajes, servicios relacionados con el tráfico y las infraestructuras, así como servicios adicionales, de facturación y de gestión funcionalmente vinculados a ellos (en adelante, el „ámbito temático“).
4.2 Registro y activación automáticos
Las nuevas funciones y servicios que entren dentro del ámbito temático definido en el § 4.1 se registrarán y activarán automáticamente para el usuario en la cuenta de cliente. Esto permite un uso fluido de dichas ampliaciones sin que el usuario tenga que volver a introducir datos manualmente ni realizar una activación.
4.3 Transmisión de datos sin consentimiento separado
Para posibilitar y ejecutar las funciones mencionadas en el § 4.2, añadidas recientemente y relacionadas temáticamente, vintrica tiene derecho a transmitir datos personales del usuario ya almacenados en la cuenta de cliente (en particular, datos de vehículo, uso y pago) a socios recién conectados y del mismo ámbito temático. Esta transmisión se realiza sin información separada ni consentimiento explícito del usuario, en la medida en que sea necesaria para el cumplimiento del contrato con el usuario. La base jurídica para este tratamiento y transmisión de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (cumplimiento del contrato). Para las transmisiones a terceros países (Estados fuera de la UE/EEE) se aplican además los requisitos del RGPD, en particular la necesidad de garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo (SCCs) de conformidad con el art. 46 RGPD. No se requiere un consentimiento separado del usuario para ello, siempre que la transmisión se base en dichas garantías y en la base jurídica del cumplimiento del contrato.
4.4 Principio de activación automática y registro de datos
La activación automática de nuevas funciones y el registro de datos asociado son un componente esencial del principio de prestación de „My vintrica“, que se basa en una integración fluida y orientada al usuario de servicios de movilidad. Vintrica puede informar sobre ampliaciones esenciales de forma adecuada, pero, en principio, no está obligada a realizar una notificación individual ni a recabar un consentimiento separado para dichas ampliaciones, en la medida en que estas se realicen en el marco de la prestación contractual acordada y de las bases jurídicas mencionadas en el § 4.3.
§ 5 Función „vintrica Toll Stream“ (pago automático de peajes)
5.1 Contenido de la prestación
„vintrica Toll Stream“ es un servicio dentro de la cuenta My vintrica que permite el registro y pago automáticos de tasas de peaje y cánones de infraestructura en carreteras de peaje participantes y otras infraestructuras. Si un vehículo registrado en la cuenta de cliente circula por un tramo participante o utiliza una infraestructura de tráfico participante, las tasas correspondientes (p. ej., tasas de peaje) se registran sin intervención manual del usuario y se facturan a través del medio de pago principal del cliente registrado en la cuenta de cliente.
5.2 Participación automática y finalización
„vintrica Toll Stream“ es una parte integrante e inseparable de la cuenta de cliente „My vintrica“. Todos los clientes de My vintrica participan automáticamente en este servicio. No se requiere registro, activación ni consentimiento por separado para „vintrica Toll Stream“. Es posible la desactivación individual del servicio „vintrica Toll Stream“ para socios, operadores de autopistas y tramos participantes concretos. Si un usuario no desea utilizar en absoluto el servicio „vintrica Toll Stream“, deberá finalizar el uso de la cuenta de cliente „My vintrica“ en su conjunto.
5.3 Socios, operadores e intercambio de datos
Para prestar el servicio „vintrica Toll Stream“, vintrica coopera con operadores de peaje externos y otros socios. Vintrica tiene derecho a transmitir a dichos operadores de peaje externos y socios todos los datos necesarios para la identificación, el registro y la facturación (en particular, matrícula, categoría del vehículo, hora, lugar y tramo de uso, metadatos relacionados con la facturación, así como tokens de pago). A su vez, vintrica tiene derecho a recibir de ellos datos de uso relevantes para la facturación. El tratamiento y la transmisión de estos datos se realizan con una finalidad específica para ejecutar la función „vintrica Toll Stream“ sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD (cumplimiento del contrato). Para las transmisiones a terceros países se aplican las garantías exigidas por el RGPD, como en particular las cláusulas contractuales tipo (SCCs) de conformidad con el art. 46 RGPD. Asimismo, se tienen en cuenta y documentan las medidas técnicas y organizativas adicionales (TOMs) requeridas en el marco de la jurisprudencia Schrems II, así como una Data Transfer Impact Assessment (TIA), para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. No se requiere información ni consentimiento por separado para ello, siempre que existan dichas medidas y la base jurídica del cumplimiento del contrato.
5.4 Ampliación automática del ámbito de aplicación
Vintrica tiene derecho a ampliar en cualquier momento el servicio „vintrica Toll Stream“ a otros tramos de peaje, infraestructuras de tráfico, operadores, regiones y socios. Estas ampliaciones serán efectivas sin el consentimiento separado del usuario, siempre que correspondan al ámbito temático definido en el § 4.1 y sean necesarias para cumplir la finalidad contractual de „vintrica Toll Stream“. Las presentes condiciones se aplicarán mutatis mutandis a dichas ampliaciones.
5.5 Facturación de los importes de peaje
Vintrica está autorizada a cobrar automáticamente los importes de peaje generados a través del medio de pago principal del usuario registrado en la cuenta de cliente. El usuario debe asegurarse de la validez y cobertura suficiente del medio de pago registrado. Las devoluciones de cargo, comisiones y gastos adicionales que se produzcan como consecuencia de cobros fallidos correrán a cargo del usuario, siempre que este sea responsable de ello. Los justificantes y resúmenes de facturación de las operaciones de peaje se pondrán a disposición del usuario electrónicamente en la cuenta de cliente.
5.6 Obligaciones del usuario en relación con „vintrica Toll Stream“
El usuario está obligado a garantizar la exactitud y actualidad de los datos del vehículo registrados en la cuenta de cliente, en particular la matrícula. Asimismo, debe observar las normas de tráfico y peaje aplicables en cada caso a las infraestructuras por las que circule. Si, excepcionalmente, por motivos ajenos al ámbito de influencia de vintrica (p. ej., fallos técnicos del operador de peaje, registro defectuoso por terceros mediante sistemas de peaje), no se produce la facturación automática de las tasas de peaje, el usuario seguirá estando obligado a abonar directamente al operador correspondiente los importes de peaje y cánones de infraestructura vencidos, siempre que este se lo solicite.
5.7 Responsabilidades y responsabilidad civil en el marco de la gestión de peajes
La potestad de peaje, es decir, la facultad de recaudar y calcular las tasas de peaje, corresponde exclusivamente al operador de peaje correspondiente. Vintrica procesa debidamente los datos recibidos del operador. Vintrica no responde de la exactitud material de la facturación del operador de peaje. El usuario deberá comunicar inmediatamente a vintrica cualquier reclamación relativa al importe o la exactitud de las tasas de peaje; vintrica remitirá dichas reclamaciones al operador de peaje competente.
§ 6 Gestión de pagos y facturación
6.1 Registro y uso de medios de pago
El usuario puede registrar distintos medios de pago (p. ej., tarjeta de crédito, monederos electrónicos) en su cuenta de cliente. Vintrica tiene derecho, en la medida en que sea técnicamente necesario, a realizar preautorizaciones sobre el medio de pago registrado. Además, vintrica está autorizada a efectuar cobros automáticos tan pronto como se utilicen servicios o se generen importes en el marco del servicio „vintrica Toll Stream“.
6.2 Puesta a disposición de facturas y recibos, derecho de retención y compensación
Las facturas y recibos de los servicios utilizados se pondrán a disposición del usuario electrónicamente en la cuenta de cliente o por correo electrónico. El usuario solo tendrá derecho de retención por contrademandas que resulten de la misma relación contractual. La compensación por parte del usuario con reclamaciones de vintrica solo será admisible con créditos no impugnados o establecidos por sentencia firme.
§ 7 Roles de socios y relaciones contractuales
7.1 Descripción de los distintos roles de vintrica
Según el tipo de servicio utilizado, vintrica presta servicios por sí misma, actúa como proveedor técnico o intermediario en nombre del usuario, o actúa bajo el modelo por cuenta propia. En los servicios intermediados, el contrato de prestación material, p. ej., para la adquisición de una viñeta o el uso de un tramo de peaje, se celebra por lo general directamente entre el usuario y el socio u operador correspondiente. En tales casos pueden aplicarse condiciones complementarias del socio u operador, de las que se informará al usuario antes de la utilización del servicio.
7.2 Cambios y ampliaciones de la red de socios
En estas condiciones de uso no se identifican nominalmente socios individuales. La red de socios de vintrica puede modificarse o ampliarse en cualquier momento sin que sea necesario adaptar estas condiciones de uso.
§ 8 Disponibilidad, mantenimiento y desarrollo continuo
8.1 Alcance de la disponibilidad e interrupciones
Vintrica presta los servicios de la Plataforma dentro de las posibilidades técnicas y operativas. No puede garantizarse una disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. En particular, los trabajos de mantenimiento, actualizaciones, medidas de seguridad o fallos técnicos imprevistos pueden provocar interrupciones temporales o limitaciones de disponibilidad. Vintrica se esforzará por mantener dichas interrupciones lo más breves posible y, cuando sea posible, comunicarlas con antelación.
8.2 Desarrollo continuo
Vintrica desarrolla continuamente la cuenta de cliente „My vintrica“ y los servicios asociados. En el curso de este desarrollo, las funciones pueden complementarse, modificarse o, por una razón válida, también dejar de ofrecerse. Las disposiciones del § 4 de estas condiciones de uso relativas a la ampliación de la oferta no se verán afectadas por esta disposición y prevalecerán en la medida en que contengan normas más específicas sobre la activación automática y la transmisión de datos.
§ 9 Obligaciones del usuario
9.1 Uso conforme a la ley y prohibición de uso indebido
El usuario está obligado a utilizar la Plataforma y los servicios ofrecidos exclusivamente de conformidad con la ley. Debe abstenerse de cualquier uso indebido; en particular, no podrá eludir medidas técnicas de protección, interferir en la Plataforma o sobrecargarla, ni publicar contenidos que infrinjan la legislación aplicable, las buenas costumbres o derechos de terceros.
9.2 Autorización sobre vehículos
El usuario debe asegurarse de estar autorizado para registrar y utilizar los vehículos registrados en la cuenta de cliente. Esto incluye la autorización como titular, conductor o mediante la correspondiente autorización.
9.3 Actualidad de los datos
El usuario está obligado a mantener en todo momento actualizados y correctos los datos registrados en su cuenta de cliente. Las desventajas derivadas de datos obsoletos o incorrectos correrán a cargo del usuario, siempre que este sea responsable de ello.
§ 10 Responsabilidad de vintrica
10.1 Alcance de la responsabilidad ilimitada
Vintrica responde de forma ilimitada por los daños causados por dolo o negligencia grave. También es ilimitada la responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como de conformidad con las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos. Existe asimismo responsabilidad ilimitada en la medida en que vintrica haya asumido una garantía.
10.2 Limitación de responsabilidad en caso de negligencia simple
En caso de incumplimiento por negligencia simple de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), la responsabilidad de vintrica se limita al daño previsible y típico del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la otra parte contractual. Por lo demás, se excluye la responsabilidad de vintrica por daños causados por negligencia simple.
10.3 Exclusiones de responsabilidad por incidencias externas y servicios de terceros
Vintrica no responde de las incidencias que queden fuera de su ámbito de influencia. Esto incluye, en particular, fallos de servicios de red y telecomunicaciones, incidencias en operadores de peaje o proveedores de servicios de pago. Además, vintrica no responde del contenido o resultado de servicios ajenos prestados por socios u operadores, en la medida en que vintrica haya procesado debidamente los datos del operador y la incidencia no se base en un incumplimiento culpable de una obligación propia.
10.4 Principio de la carga legal de la prueba
Las normas de responsabilidad anteriores no implican ninguna modificación de la carga legal de la prueba.
§ 11 Protección de datos
11.1 Principios del tratamiento de datos personales y bases jurídicas
Vintrica trata datos personales del usuario para proporcionar y ejecutar la cuenta de cliente „My vintrica“ y los servicios asociados, incluido el servicio „vintrica Toll Stream“. La base jurídica principal para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD (cumplimiento del contrato). Cuando corresponda, el tratamiento también se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD (cumplimiento de obligaciones legales, p. ej., obligaciones de conservación en materia fiscal) y del art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD (protección de intereses legítimos de vintrica o de terceros, p. ej., para garantizar la seguridad informática de la Plataforma, para la prevención del fraude y el análisis de errores). Para comunicaciones voluntarias o fines de marketing, en su caso se recabarán consentimientos separados del usuario, que podrán revocarse en cualquier momento.
11.2 Comunicación de datos a socios y operadores, especialmente en transferencias a terceros países
Las comunicaciones de datos personales a socios y operadores se realizan en función de la necesidad para el cumplimiento del contrato en el marco de los servicios descritos en estas condiciones de uso (en particular, „vintrica Toll Stream“). En caso de transferencias a terceros países (Estados fuera de la UE/EEE), se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD. Esto incluye, en particular, decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo (SCCs) de conformidad con el art. 46 RGPD. Además, cuando sea necesario, se implementarán medidas técnicas y organizativas adicionales (TOMs) y se realizará una Data Transfer Impact Assessment (TIA) para garantizar un nivel adecuado de protección de datos y cumplir los requisitos de la jurisprudencia Schrems II.
11.3 Remisión a la política de privacidad detallada
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales por parte de vintrica, incluidas las categorías de datos tratados, los destinatarios de los datos, los plazos de conservación, los derechos de las personas afectadas (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición), así como, en su caso, el contacto del delegado de protección de datos, está disponible en la política de privacidad separada de „My vintrica“ en la Plataforma. Esta política de privacidad forma parte integrante de las obligaciones de información de conformidad con los arts. 13 y 14 RGPD.
§ 12 Duración, rescisión y supresión de datos
12.1 Duración del contrato
El contrato de uso de la cuenta de cliente „My vintrica“ se celebra por tiempo indefinido a partir del momento en que el usuario se registra correctamente.
12.2 Derechos de rescisión
El usuario tiene derecho a rescindir el contrato de uso de la cuenta de cliente en cualquier momento en forma de texto (p. ej., por correo electrónico) o a través de la función correspondiente en la cuenta de cliente. Vintrica puede rescindir el contrato con un plazo de preaviso de 30 días al final del mes. El derecho de rescisión extraordinaria por causa justificada no se verá afectado para ninguna de las partes. Existe una causa justificada para vintrica, en particular, en los casos mencionados en el § 2.3.
12.3 Supresión de datos tras la finalización del contrato
Tras la finalización del contrato, la cuenta de cliente del usuario se desactivará. Los datos personales almacenados en la cuenta se suprimirán o anonimizarán de conformidad con las disposiciones del RGPD y teniendo en cuenta las obligaciones legales de conservación (p. ej., obligaciones mercantiles y fiscales). Los contratos individuales o transacciones ya iniciados (p. ej., operaciones de peaje realizadas o compras de viñetas) no se verán afectados por la finalización del contrato de la cuenta de cliente y se tramitarán y archivarán de acuerdo con sus propias normas contractuales o legales.
§ 13 Modificaciones de estas condiciones de uso
13.1 Requisitos para modificaciones y complementos
Vintrica tiene derecho a modificar o complementar estas condiciones generales de uso en cualquier momento, siempre que existan razones válidas para ello. Tales razones pueden ser, en particular, cambios en la situación legal o en la jurisprudencia, la necesidad de garantizar la seguridad de la Plataforma, desarrollos técnicos, la introducción de nuevos productos y servicios o la adaptación de los existentes, u otras circunstancias comparables relevantes para la relación contractual. Al ejercer este derecho de modificación, vintrica tendrá siempre debidamente en cuenta los intereses legítimos del usuario.
13.2 Procedimiento en caso de modificaciones, derecho de oposición y sus consecuencias
Vintrica informará previamente al usuario en forma de texto (p. ej., por correo electrónico o mensaje in-app) sobre modificaciones o complementos de estas condiciones de uso. La información se realizará destacando claramente las modificaciones y la fecha de su entrada en vigor. El usuario tiene derecho a oponerse a las modificaciones en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la notificación de modificación. Vintrica indicará por separado en la notificación de modificación este derecho de oposición y las consecuencias jurídicas de no ejercerlo. Si el usuario no se opone a las modificaciones dentro del plazo mencionado y sigue utilizando la Plataforma una vez transcurrido el plazo, las modificaciones se considerarán aprobadas. En caso de oposición del usuario dentro del plazo, vintrica tendrá derecho a rescindir ordinariamente el contrato con el usuario en el momento de entrada en vigor de las modificaciones, si la continuación del contrato en las condiciones anteriores resulta irrazonable para vintrica. Las ampliaciones de la oferta de conformidad con el § 4 de estas condiciones de uso no requieren un consentimiento separado del usuario, ya que se consideran un desarrollo del compromiso de prestación existente, siempre que cumplan los criterios allí mencionados.
§ 14 Derechos sobre contenidos y uso de la Plataforma
14.1 Derechos de protección sobre software y contenidos
El software, los contenidos, diseños y todos los demás elementos puestos a disposición en la Plataforma están protegidos por derechos de autor y/o por otros derechos de protección. El usuario recibe un derecho simple, intransferible, no sublicenciable y revocable en cualquier momento para utilizar la Plataforma y los servicios ofrecidos en ella conforme a su finalidad en el marco de estas condiciones de uso. Queda prohibida cualquier ingeniería inversa, la elusión de mecanismos técnicos de protección, así como la reutilización comercial de los contenidos o de la Plataforma, salvo que esté permitido de forma imperativa por la ley.
14.2 Derechos de uso sobre contenidos y datos facilitados por el usuario
Los contenidos y datos facilitados por el usuario podrán ser tratados por vintrica para el cumplimiento del contrato, para el funcionamiento y la garantía de la seguridad de la Plataforma, así como, en la medida legalmente permitida, para el análisis de errores y la mejora de los servicios.
§ 15 Información al consumidor y resolución de litigios en línea
15.1 Nota sobre la plataforma de resolución de litigios en línea
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), disponible en la dirección ec.europa.eu/consumers/odr.
15.2 Declaración sobre la participación en procedimientos de resolución de litigios
Vintrica no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.
§ 16 Derecho aplicable, fuero y lengua del contrato
16.1 Derecho aplicable
Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Frente a consumidores con residencia habitual en la Unión Europea, no se verán afectadas las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su Estado de residencia.
16.2 Fuero
El fuero para comerciantes, personas jurídicas de Derecho público y patrimonios especiales de Derecho público será el domicilio social de vintrica. Por lo demás, se aplican los fueros legales.
16.3 Lengua del contrato
La lengua del contrato es el alemán. Las versiones de estas condiciones de uso en otros idiomas sirven únicamente como ayuda para la comprensión y no son jurídicamente vinculantes; en caso de discrepancias o ambigüedades, prevalecerá siempre la versión alemana.
§ 17 Disposiciones finales
17.1 Cláusula de forma de texto
Las modificaciones y complementos de estas condiciones de uso deberán realizarse en forma de texto para ser efectivos. Esto también se aplica a la supresión de este requisito de forma de texto.
17.2 Cláusula de separabilidad
Si alguna disposición de estas condiciones de uso fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. En lugar de la disposición inválida o inaplicable se aplicará la disposición legal que más se aproxime al fin económico de la disposición inválida o inaplicable. Esto se aplicará mutatis mutandis en caso de laguna normativa.