Algemene gebruiksvoorwaarden voor het klantaccount “My vintrica”

§ 1 Aanbieder, toepassingsgebied en onderwerp van de overeenkomst

1.1 Informatie over de aanbieder

De aanbieder van de service „My vintrica“ is barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, Duitsland (hierna „vintrica“ of „wij“). Contactmogelijkheden: E-mail: service@vintrica.com Telefoon: +49 8232 / 76 899 76-40 Fax: +49 8232 / 76 899 76-99

1.2 Onderwerp van de regeling en toepassingsgebied

Deze gebruiksvoorwaarden regelen het kosteloze gebruik van het centrale klantaccount „My vintrica“ op de website www.vintrica.com en in de vintrica Mobility App (hierna gezamenlijk „platform“). Het klantaccount maakt met name authenticatie (login), het beheer van persoons-, voertuig- en betalingsgegevens, het opvragen van documenten en bewijzen en het gebruik van diverse mobiliteits- en reisdiensten mogelijk. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, E-vignetten, toldiensten en andere thematisch verwante services.

1.3 Afbakening ten opzichte van afzonderlijke diensten

Het klantaccount „My vintrica“ vormt het fundamentele identiteits-, beheer- en afrekeningskader voor het gebruik van de diensten van vintrica. Het moet duidelijk worden onderscheiden van de eigenlijke mobiliteits- en reisdiensten, zoals de aankoop van digitale vignetten of de afhandeling van toltransacties. Deze afzonderlijke diensten worden telkens apart geïnitieerd en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht. Voor deze specifieke diensten kunnen daarom aanvullende product- of exploitantspecifieke regels gelden. Voor zover in deze aanvullende regels geen afwijkende bepalingen zijn opgenomen, hebben deze gebruiksvoorwaarden voorrang.

1.4 Doelgroep

Het klantaccount „My vintrica“ is uitsluitend bedoeld voor meerderjarige natuurlijke personen. Registratie door minderjarigen is uitgesloten. Ondernemers in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) kunnen het klantaccount eveneens gebruiken; er worden echter geen bijzondere B2B-regels overeengekomen, d.w.z. dat deze gebruiksvoorwaarden in gelijke mate gelden voor consumenten en ondernemers, voor zover dwingende wettelijke bepalingen voor consumenten geen afwijkende regels voorschrijven.

§ 2 Registratie, klantaccount en veiligheid

2.1 Voorwaarden voor accountregistratie en gegevensactualisering

Voor het gebruik van het klantaccount „My vintrica“ is voorafgaande registratie van de gebruiker vereist. In het kader van deze registratie is de gebruiker verplicht volledige en correcte gegevens over zijn persoon te verstrekken. Dit omvat met name naam, adres, contactgegevens, relevante voertuiggegevens en betaalmiddelen. De gebruiker is bovendien verplicht wijzigingen in deze gegevens (met name naam, adres, contactinformatie, informatie over geregistreerde voertuigen en opgeslagen betaalmiddelen) onverwijld in het klantaccount bij te werken.

2.2 Zorgvuldigheidsplichten met betrekking tot toegangsgegevens en meldplicht bij misbruik

De gebruiker is verplicht zijn toegangsgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) geheim te houden en deze zorgvuldig te beveiligen tegen onbevoegde toegang door derden. Bij een vermoeden van misbruik van de toegangsgegevens of kennisname van onbevoegde toegang tot het klantaccount moet vintrica onverwijld worden geïnformeerd. Daarnaast is de gebruiker in een dergelijk geval verplicht zijn wachtwoord onmiddellijk te wijzigen. Handelingen die met gebruikmaking van de toegangsgegevens van de gebruiker worden verricht, worden geacht door de gebruiker te zijn veroorzaakt, voor zover de gebruiker verantwoordelijk is voor het misbruik of de onbevoegde toegang.

2.3 Rechten van vintrica tot weigering, blokkering of beëindiging

Vintrica is gerechtigd om registraties om een zakelijke reden te weigeren, klantaccounts tijdelijk te blokkeren of zonder opzegtermijn te beëindigen. Van een zakelijke reden is met name sprake bij:

• Veiligheidsrisico's voor het klantaccount of het platform.
• Misbruik van het klantaccount of de diensten door de gebruiker.
• Herhaalde of ernstige schendingen door de gebruiker van deze gebruiksvoorwaarden of van toepasselijk recht.

§ 3 Omvang van de diensten van het My-vintrica-account

3.1 Centrale login

Het klantaccount „My vintrica“ dient als centrale en uniforme digitale identiteit voor alle eigen diensten van vintrica en voor gekoppelde diensten van partners. Dit biedt de gebruiker vereenvoudigde toegang tot verschillende mobiliteits- en reisservices, zonder zich voor elke afzonderlijke dienst apart te hoeven authenticeren.

3.2 Gegevensbeheer

Binnen het klantaccount hebben gebruikers de mogelijkheid om hun persoonlijke gegevens, factuur- en afleveradressen, voertuiggegevens (bijv. kenteken, voertuigklasse, aandrijftype) en verschillende betaalmiddelen op te slaan en zelfstandig te beheren. Met betrekking tot de opslag van kaartgegevens geldt dat deze – voor zover technisch gebruikt – niet in platte tekst bij vintrica worden opgeslagen. In plaats daarvan vindt de verwerking plaats via gecertificeerde betaaldiensten in getokeniseerde vorm, om een hoog niveau van gegevensbeveiliging te waarborgen.

3.3 Documenten & bewijzen

Alle relevante bewijzen, bevestigingen, afrekeningen en gebruiksgerelateerde informatie worden elektronisch in het klantaccount aan de gebruiker ter beschikking gesteld.

3.4 Communicatie

Juridisch relevante mededelingen van vintrica aan de gebruiker kunnen elektronisch plaatsvinden, met name via de in-appfuncties van de vintrica Mobility App of per e-mail naar het in het klantaccount opgeslagen e-mailadres. De gebruiker is ervoor verantwoordelijk dat het opgeslagen e-mailadres actueel is en berichten kan ontvangen.

3.5 Kosten

Het gebruik van het klantaccount „My vintrica“ is in principe gratis. Kosten ontstaan voor de gebruiker uitsluitend voor afzonderlijk afgenomen diensten (zoals bijv. de aankoop van vignetten of het gebruik van toldiensten), waarvan de kosten vóór afname transparant worden weergegeven en door de gebruiker afzonderlijk worden bevestigd.

§ 4 Uitbreiding van het aanbod, automatische activering en gegevensoverdracht

4.1 Recht op voortdurende uitbreiding van het dienstenaanbod

Vintrica is gerechtigd om het dienstenaanbod van „My vintrica“ te allen tijde uit te breiden met nieuwe functies, diensten, partners, exploitanten, infrastructuren, regio's en partneraanbiedingen. Dit omvat aanbiedingen van verbonden of externe partners, ook buiten de EU/EER. Voor dergelijke uitbreidingen is geen voorafgaande afzonderlijke informatieverstrekking of toestemming van de gebruiker vereist, voor zover de uitbreidingen thematisch verwant zijn. Als thematisch verwant gelden met name diensten op het gebied van vignetten, tol, mobiliteit, reizen, verkeers- en infrastructuurgerelateerde services en daarmee functioneel verbonden aanvullende, afrekenings- en beheerdiensten (hierna „themagebied“).

4.2 Automatische opslag en activering

Nieuwe functies en diensten die binnen het in § 4.1 gedefinieerde themagebied vallen, worden voor de gebruiker automatisch in het klantaccount opgeslagen en geactiveerd. Dit maakt een naadloos gebruik van deze uitbreidingen mogelijk, zonder dat de gebruiker opnieuw handmatig gegevens hoeft in te voeren of te activeren.

4.3 Gegevensoverdracht zonder afzonderlijke toestemming

Om de in § 4.2 genoemde, nieuw toegevoegde en thematisch verwante functies mogelijk te maken en uit te voeren, is vintrica gerechtigd reeds in het klantaccount opgeslagen persoonsgegevens van de gebruiker (met name voertuig-, gebruiks- en betalingsgegevens) door te geven aan nieuw aangesloten, thematisch gelijksoortige partners. Deze overdracht vindt plaats zonder afzonderlijke informatieverstrekking of expliciete toestemming van de gebruiker, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met de gebruiker. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking en -overdracht is art. 6 lid 1 onder b van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) (uitvoering van de overeenkomst). Voor doorgiften aan derde landen (staten buiten de EU/EER) gelden daarnaast de vereisten van de AVG, met name de noodzaak van passende waarborgen zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen (SCC's) overeenkomstig art. 46 AVG. Een afzonderlijke toestemming van de gebruiker is hiervoor niet vereist, voor zover de overdracht op deze waarborgen en de rechtsgrondslag van de uitvoering van de overeenkomst is gebaseerd.

4.4 Principe van automatische activering en gegevensopslag

De automatische activering van nieuwe functies en de daarmee verbonden gegevensopslag vormen een wezenlijk onderdeel van het dienstverleningsprincipe van „My vintrica“, dat gebaseerd is op een naadloze en gebruiksvriendelijke integratie van mobiliteitsdiensten. Vintrica kan over wezenlijke uitbreidingen in passende vorm informeren, maar is in beginsel niet verplicht tot een individuele melding of het afzonderlijk inwinnen van toestemming voor dergelijke uitbreidingen, voor zover deze plaatsvinden in het kader van de contractueel overeengekomen dienstverlening en de in § 4.3 genoemde rechtsgrondslagen.

§ 5 Functie „vintrica Toll Stream“ (automatische tolbetaling)

5.1 Inhoud van de dienst

„vintrica Toll Stream“ is een dienst binnen het My vintrica-account die de automatische registratie en betaling van tolgelden en infrastructuurheffingen op deelnemende tolwegen en andere infrastructuren mogelijk maakt. Wanneer een in het klantaccount geregistreerd voertuig een deelnemend traject berijdt of een deelnemende verkeersinfrastructuur gebruikt, worden de verschuldigde kosten (bijv. tolgelden) zonder handmatige tussenkomst van de gebruiker geregistreerd en afgerekend via het primaire betaalmiddel van de klant dat in het klantaccount is opgeslagen.

5.2 Automatische deelname en beëindiging

„vintrica Toll Stream“ is een integraal en onlosmakelijk onderdeel van het klantaccount „My vintrica“. Alle My-vintrica-klanten nemen automatisch deel aan deze dienst. Een afzonderlijke aanmelding, vrijschakeling of toestemming voor „vintrica Toll Stream“ is niet vereist. Een individuele deactivering van de dienst „vintrica Toll Stream“ voor afzonderlijke deelnemende partners, snelwegexploitanten en trajecten is mogelijk. Indien een gebruiker de dienst „vintrica Toll Stream“ in zijn geheel niet wil gebruiken, moet het gebruik van het klantaccount „My vintrica“ in zijn geheel worden beëindigd.

5.3 Partners, exploitanten en gegevensuitwisseling

Voor het leveren van de dienst „vintrica Toll Stream“ werkt vintrica samen met externe toloperatoren en andere partners. Vintrica is gerechtigd alle voor identificatie, registratie en afrekening vereiste gegevens (met name kenteken, voertuigklasse, tijd, plaats en gedeelte van het gebruik, afrekeningsgerelateerde metadata en betalingstokens) aan deze externe toloperatoren en partners over te dragen. Omgekeerd is vintrica gerechtigd om afrekeningsrelevante gebruiksgegevens van hen te ontvangen. De verwerking en overdracht van deze gegevens vinden doelgebonden plaats voor de uitvoering van de functie „vintrica Toll Stream“ op basis van art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst). Voor doorgiften aan derde landen worden de volgens de AVG vereiste waarborgen gebruikt, zoals met name standaardcontractbepalingen (SCC's) overeenkomstig art. 46 AVG. Daarbij worden ook de in het kader van de Schrems II-rechtspraak vereiste aanvullende technische en organisatorische maatregelen (TOM's) en een Data Transfer Impact Assessment (TIA) in aanmerking genomen en gedocumenteerd, om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Een afzonderlijke informatieverstrekking of toestemming is hiervoor niet vereist, voor zover deze maatregelen en de rechtsgrondslag van de uitvoering van de overeenkomst aanwezig zijn.

5.4 Automatische uitbreiding van het toepassingsgebied

Vintrica is gerechtigd de dienst „vintrica Toll Stream“ te allen tijde uit te breiden naar verdere toltrajecten, verkeersinfrastructuren, exploitanten, regio's en partners. Deze uitbreidingen worden zonder afzonderlijke toestemming van de gebruiker van kracht, voor zover zij overeenkomen met het in § 4.1 gedefinieerde themagebied en noodzakelijk zijn voor het verwezenlijken van het contractuele doel van „vintrica Toll Stream“. Deze voorwaarden zijn op dergelijke uitbreidingen overeenkomstig van toepassing.

5.5 Afrekening van de tolbedragen

Vintrica is gemachtigd de ontstane tolbedragen automatisch te incasseren via het primaire betaalmiddel van de gebruiker dat in het klantaccount is opgeslagen. De gebruiker moet zorgen voor de geldigheid en voldoende dekking van het opgeslagen betaalmiddel. Terugboekingen, kosten en extra uitgaven die ontstaan als gevolg van mislukte incasso's, komen voor rekening van de gebruiker, voor zover hij hiervoor verantwoordelijk is. Bewijzen en afrekeningsoverzichten van de toltransacties worden elektronisch in het klantaccount aan de gebruiker ter beschikking gesteld.

5.6 Verplichtingen van de gebruiker in verband met „vintrica Toll Stream“

De gebruiker is verplicht de juistheid en actualiteit van de in het klantaccount opgeslagen voertuiggegevens, met name het kenteken, te waarborgen. Hij moet daarnaast de telkens geldende verkeers- en tolvoorschriften van de gebruikte infrastructuren naleven. Indien bij wijze van uitzondering om redenen die buiten de invloedssfeer van vintrica liggen (bijv. technische storingen bij de toloperator, foutieve registratie door derden via tolsystemen) geen automatische afrekening van de tolgelden plaatsvindt, blijft de gebruiker verplicht de verschuldigde tolbedragen en infrastructuurheffingen rechtstreeks aan de betreffende exploitant te voldoen, voor zover deze hem daartoe verzoekt.

5.7 Verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid in het kader van de tolafhandeling

De tolbevoegdheid, d.w.z. de bevoegdheid tot het heffen en berekenen van tolgelden, berust uitsluitend bij de betreffende toloperator. Vintrica verwerkt de van de exploitant ontvangen gegevens naar behoren. Vintrica is niet aansprakelijk voor de inhoudelijke juistheid van de afrekening van de toloperator. Bezwaren met betrekking tot de hoogte of juistheid van de tolgelden moet de gebruiker onverwijld aan vintrica meedelen; vintrica zal deze bezwaren doorsturen naar de bevoegde toloperator.

§ 6 Betalingsafhandeling en facturering

6.1 Opslag en gebruik van betaalmiddelen

De gebruiker kan verschillende betaalmiddelen (bijv. creditcard, e-wallets) in zijn klantaccount opslaan. Vintrica is gerechtigd, voor zover technisch noodzakelijk, pre-autorisaties op het opgeslagen betaalmiddel uit te voeren. Daarnaast is vintrica gemachtigd automatische incasso's uit te voeren zodra diensten worden afgenomen of bedragen in het kader van de dienst „vintrica Toll Stream“ verschuldigd worden.

6.2 Terbeschikkingstelling van facturen en bewijzen, retentierecht en verrekening

Facturen en bewijzen voor afgenomen diensten worden elektronisch in het klantaccount of per e-mail aan de gebruiker ter beschikking gesteld. Een retentierecht van de gebruiker bestaat uitsluitend vanwege tegenvorderingen die uit dezelfde contractuele verhouding voortvloeien. Verrekening door de gebruiker met vorderingen van vintrica is alleen toegestaan met onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vorderingen.

§ 7 Partnerrollen en contractuele relaties

7.1 Beschrijving van de verschillende rollen van vintrica

Afhankelijk van het type afgenomen dienst verleent vintrica diensten zelf, treedt zij op als technische dienstverlener of bemiddelaar namens de gebruiker, of handelt zij volgens een model voor eigen rekening. Bij bemiddelde diensten komt de overeenkomst voor de feitelijke dienst, bijv. voor de aankoop van een vignet of het gebruik van een toltraject, doorgaans rechtstreeks tot stand tussen de gebruiker en de betreffende partner of exploitant. In dergelijke gevallen kunnen aanvullende voorwaarden van de partner of exploitant gelden, waarop de gebruiker vóór afname van de dienst wordt gewezen.

7.2 Wijzigingen en uitbreidingen van het partnernetwerk

Afzonderlijke partners worden in deze gebruiksvoorwaarden niet met naam genoemd. Het partnernetwerk van vintrica kan te allen tijde worden gewijzigd of uitgebreid, zonder dat hiervoor een aanpassing van deze gebruiksvoorwaarden noodzakelijk is.

§ 8 Beschikbaarheid, onderhoud en doorontwikkeling

8.1 Omvang van de beschikbaarheid en onderbrekingen

Vintrica levert de platformdiensten binnen de technische en operationele mogelijkheden. Een ononderbroken beschikbaarheid van het platform kan niet worden gegarandeerd. Met name kunnen onderhoudswerkzaamheden, updates, veiligheidsmaatregelen of onvoorziene technische storingen leiden tot tijdelijke onderbrekingen of beperkingen van de beschikbaarheid. Vintrica zal zich inspannen dergelijke onderbrekingen zo kort mogelijk te houden en, voor zover mogelijk, vooraf te communiceren.

8.2 Voortdurende doorontwikkeling

Vintrica ontwikkelt het klantaccount „My vintrica“ en de daarmee verbonden diensten voortdurend verder. In het kader van deze doorontwikkeling kunnen functies worden toegevoegd, gewijzigd of – om gegronde reden – ook worden beëindigd. De bepalingen van § 4 van deze gebruiksvoorwaarden met betrekking tot de uitbreiding van het aanbod blijven door deze bepaling onverlet en hebben voorrang, voor zover zij specifiekere regels bevatten over automatische activering en gegevensoverdracht.

§ 9 Verplichtingen van de gebruiker

9.1 Rechtmatig gebruik en verbod op misbruik

De gebruiker is verplicht het platform en de aangeboden diensten uitsluitend rechtmatig te gebruiken. Hij moet elk misbruik nalaten; met name mag hij technische beschermingsmaatregelen niet omzeilen, het platform niet verstoren of overbelasten en geen inhoud plaatsen die in strijd is met toepasselijk recht, de goede zeden of rechten van derden.

9.2 Bevoegdheid met betrekking tot voertuigen

De gebruiker moet ervoor zorgen dat hij bevoegd is tot registratie en gebruik van de in het klantaccount opgeslagen voertuigen. Dit omvat de bevoegdheid als houder, bestuurder of op basis van een overeenkomstige volmacht.

9.3 Actualiteit van gegevens

De gebruiker is verplicht de actualiteit en juistheid van zijn in het klantaccount opgeslagen gegevens te allen tijde te waarborgen. Nadelen die voortvloeien uit verouderde of onjuiste gegevens komen voor rekening van de gebruiker, voor zover hij hiervoor verantwoordelijk is.

§ 10 Aansprakelijkheid van vintrica

10.1 Omvang van de onbeperkte aansprakelijkheid

Vintrica is onbeperkt aansprakelijk voor schade die berust op opzet of grove nalatigheid. Eveneens onbeperkt is de aansprakelijkheid voor schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en op grond van de bepalingen van de productaansprakelijkheidswet. Voorts bestaat onbeperkte aansprakelijkheid voor zover vintrica een garantie heeft gegeven.

10.2 Beperking van de aansprakelijkheid bij gewone nalatigheid

Bij een gewone nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is de aansprakelijkheid van vintrica beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen. Voor het overige is de aansprakelijkheid van vintrica voor door gewone nalatigheid veroorzaakte schade uitgesloten.

10.3 Uitsluitingen van aansprakelijkheid voor externe storingen en diensten van derden

Vintrica is niet aansprakelijk voor storingen die buiten haar invloedssfeer liggen. Dit omvat met name uitval van netwerk- en telecommunicatiediensten, storingen bij toloperatoren of betalingsdienstverleners. Voorts is vintrica niet aansprakelijk voor de inhoud of het resultaat van externe diensten van partners of exploitanten, voor zover vintrica de exploitantgegevens naar behoren heeft verwerkt en de storing niet berust op een eigen verwijtbare plichtsschending.

10.4 Principe van de wettelijke bewijslast

Met de bovenstaande aansprakelijkheidsregels is geen wijziging van de wettelijke bewijslast verbonden.

§ 11 Gegevensbescherming

11.1 Beginselen van de verwerking van persoonsgegevens en rechtsgrondslagen

Vintrica verwerkt persoonsgegevens van de gebruiker voor het beschikbaar stellen en uitvoeren van het klantaccount „My vintrica“ en de daarmee verbonden diensten, inclusief de dienst „vintrica Toll Stream“. De primaire rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst). Voor zover relevant vindt de verwerking ook plaats op grond van art. 6 lid 1 onder c AVG (nakoming van wettelijke verplichtingen, bijv. fiscale bewaarplichten) en art. 6 lid 1 onder f AVG (behartiging van gerechtvaardigde belangen van vintrica of derden, bijv. ter waarborging van de IT-beveiliging van het platform, voor fraudepreventie en voor foutanalyse). Voor vrijwillige communicatie of marketingdoeleinden worden zo nodig afzonderlijke toestemmingen van de gebruiker verkregen, die te allen tijde kunnen worden ingetrokken.

11.2 Gegevensdoorgifte aan partners en exploitanten, met name bij doorgiften aan derde landen

Doorgiften van persoonsgegevens aan partners en exploitanten vinden plaats voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst in het kader van de in deze gebruiksvoorwaarden beschreven diensten (met name „vintrica Toll Stream“). Bij doorgiften aan derde landen (staten buiten de EU/EER) worden de volgens de AVG vereiste waarborgen toegepast. Dit omvat met name adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie of standaardcontractbepalingen (SCC's) overeenkomstig art. 46 AVG. Aanvullend worden, waar nodig, extra technische en organisatorische maatregelen (TOM's) geïmplementeerd en wordt een Data Transfer Impact Assessment (TIA) uitgevoerd, om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen en aan de vereisten van de Schrems II-rechtspraak te voldoen.

11.3 Verwijzing naar de uitgebreide privacyverklaring

Uitgebreide informatie over de verwerking van persoonsgegevens door vintrica, inclusief de categorieën van verwerkte gegevens, de ontvangers van de gegevens, de bewaartermijnen, de rechten van betrokkenen (inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar) en, indien van toepassing, het contact met de functionaris voor gegevensbescherming, is beschikbaar in de afzonderlijke privacyverklaring „My vintrica“ op het platform. Deze privacyverklaring vormt een integraal onderdeel van de informatieplichten overeenkomstig art. 13 en 14 AVG.

§ 12 Looptijd, beëindiging en gegevenswissing

12.1 Contractduur

De overeenkomst over het gebruik van het klantaccount „My vintrica“ wordt voor onbepaalde tijd gesloten vanaf het moment van succesvolle registratie van de gebruiker.

12.2 Opzeggingsrechten

De gebruiker is gerechtigd de overeenkomst over het gebruik van het klantaccount te allen tijde in tekstvorm (bijv. per e-mail) of via een overeenkomstige functie in het klantaccount op te zeggen. Vintrica kan de overeenkomst met een termijn van 30 dagen tegen het einde van de maand opzeggen. Het recht op buitengewone beëindiging om gewichtige reden blijft voor beide partijen onverlet. Een gewichtige reden voor vintrica is met name aanwezig in de in § 2.3 genoemde gevallen.

12.3 Gegevenswissing na einde van de overeenkomst

Na beëindiging van de overeenkomst wordt het klantaccount van de gebruiker gedeactiveerd. De in het account opgeslagen persoonsgegevens worden overeenkomstig de bepalingen van de AVG en met inachtneming van wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- en fiscale verplichtingen) gewist of geanonimiseerd. Reeds geactiveerde afzonderlijke overeenkomsten of transacties (bijv. uitgevoerde toltransacties of vignetaankopen) blijven onverlet door de beëindiging van de klantaccountovereenkomst en worden overeenkomstig hun eigen contractuele of wettelijke regels afgehandeld en gearchiveerd.

§ 13 Wijzigingen van deze gebruiksvoorwaarden

13.1 Voorwaarden voor wijzigingen en aanvullingen

Vintrica is gerechtigd deze algemene gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen, voor zover daarvoor gegronde redenen bestaan. Dergelijke redenen kunnen met name wijzigingen in de wetgeving of rechtspraak zijn, de noodzaak om de veiligheid van het platform te waarborgen, technische doorontwikkelingen, de invoering van nieuwe of de aanpassing van bestaande producten en diensten of andere vergelijkbare omstandigheden die relevant zijn voor de contractuele relatie. Bij de uitoefening van dit wijzigingsrecht zal vintrica steeds de gerechtvaardigde belangen van de gebruiker op passende wijze in aanmerking nemen.

13.2 Procedure bij wijzigingen, recht van bezwaar en de gevolgen daarvan

Vintrica zal de gebruiker vooraf in tekstvorm (bijv. per e-mail of in-appbericht) informeren over wijzigingen of aanvullingen van deze gebruiksvoorwaarden. De informatie wordt verstrekt met duidelijke markering van de wijzigingen en de datum van inwerkingtreding. De gebruiker heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst van de wijzigingsmededeling bezwaar te maken tegen de wijzigingen. Vintrica zal in de wijzigingsmededeling afzonderlijk wijzen op dit recht van bezwaar en de rechtsgevolgen van het uitblijven van bezwaar. Maakt de gebruiker binnen de genoemde termijn geen bezwaar tegen de wijzigingen en blijft hij het platform na afloop van de termijn gebruiken, dan worden de wijzigingen geacht te zijn goedgekeurd. In geval van een tijdig bezwaar van de gebruiker is vintrica gerechtigd de overeenkomst met de gebruiker op het moment van inwerkingtreding van de wijzigingen regulier op te zeggen, voor zover voortzetting van de overeenkomst onder de eerdere voorwaarden voor vintrica onredelijk is. Uitbreidingen van het aanbod overeenkomstig § 4 van deze gebruiksvoorwaarden vereisen geen afzonderlijke toestemming van de gebruiker, omdat zij gelden als doorontwikkeling van de bestaande dienstbelofte, voor zover zij voldoen aan de daar genoemde criteria.

§ 14 Rechten op inhoud en gebruik van het platform

14.1 Rechten op software en inhoud

De op het platform beschikbaar gestelde software, inhoud, ontwerpen en alle overige elementen zijn beschermd door auteursrecht en/of andere beschermingsrechten. De gebruiker verkrijgt een eenvoudig, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar en te allen tijde herroepbaar recht om het platform en de daarop aangeboden diensten conform hun bestemming te gebruiken in het kader van deze gebruiksvoorwaarden. Elke vorm van reverse engineering, het omzeilen van technische beschermingsmechanismen en het commercieel hergebruiken van de inhoud of het platform is niet toegestaan, voor zover dit niet dwingend wettelijk is toegestaan.

14.2 Gebruiksrechten op door de gebruiker verstrekte inhoud en gegevens

Door de gebruiker verstrekte inhoud en gegevens mogen door vintrica worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, voor de exploitatie en waarborging van de veiligheid van het platform en – voor zover wettelijk toegestaan – voor foutanalyse en verbetering van de diensten.

§ 15 Consumenteninformatie en onlinegeschillenbeslechting

15.1 Verwijzing naar het platform voor onlinegeschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) beschikbaar, dat toegankelijk is via het adres ec.europa.eu/consumers/odr.

15.2 Verklaring over deelname aan geschillenbeslechtingsprocedures

Vintrica is niet verplicht en ook niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

§ 16 Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en contracttaal

16.1 Toepasselijk recht

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Ten opzichte van consumenten met gewone verblijfplaats in de Europese Unie blijven dwingende consumentenbeschermende voorschriften van hun woonstaat onverlet.

16.2 Bevoegde rechtbank

Bevoegde rechtbank voor kooplieden, publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke bijzondere vermogens is de vestigingsplaats van vintrica. Voor het overige gelden de wettelijke bevoegde rechtbanken.

16.3 Contracttaal

De contracttaal is Duits. Versies van deze gebruiksvoorwaarden in andere talen dienen uitsluitend ter verduidelijking en zijn juridisch niet bindend; in geval van afwijkingen of onduidelijkheden is steeds de Duitse versie doorslaggevend.

§ 17 Slotbepalingen

17.1 Clausule inzake tekstvorm

Wijzigingen en aanvullingen van deze gebruiksvoorwaarden moeten in tekstvorm plaatsvinden om geldig te zijn. Dit geldt ook voor het opheffen van dit vereiste van tekstvorm.

17.2 Salvatorische clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, wordt de geldigheid van de overige bepalingen daardoor niet aangetast. In plaats van de ongeldige of onuitvoerbare bepaling geldt de wettelijke regeling die het economische doel van de ongeldige of onuitvoerbare bepaling het dichtst benadert. Dit geldt overeenkomstig in geval van een leemte in de regeling.