Условия использования / право на отказ

1. Поставщик / сфера действия

1.1. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Общими условиями (ОУ), поскольку они являются обязательными для договорных отношений между вами (далее — «Клиент») и нами, barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Германия (далее — «vintrica» или «мы»). Отличающиеся, дополнительные или противоречащие настоящим Общим условиям условия Клиента не применяются, даже если мы прямо не возражаем против них.

1.2. Клиент является потребителем, если цель приобретения товаров и услуг преимущественно не связана с его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельностью. Предпринимателем, напротив, является любое физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество, которое при заключении договора действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

2. Предмет договора

2.1. vintrica предоставляет веб-сайты vintrica.com, hu-vignette.com, sk-vignette.com, cze-vignette.com, si-vignette.com, bg-vignette.com, ch-vignette.com и evignette.ro, через которые Клиент может приобретать товары и услуги для использования дорог, требующих наличия виньетки, в частности цифровые автомагистральные виньетки (далее — «электронная виньетка»), а также для проезда по определённому участку дороги, мосту, тоннелю или горному перевалу, за который взимается плата (далее — «электронный дорожный сбор»).

2.2. Вид и объем товаров и услуг, предоставляемых vintrica Клиенту, зависят от правил страны, для которой Клиент желает приобрести электронную виньетку и/или Электронный дорожный сбор.

2.3. Для электронных виньеток в Венгрии, Словакии и Словении:

Предметом договора является продажа подтверждения в формате PDF, содержащегося в электронной виньетке, которое удостоверяет уплату дорожного сбора за конкретное транспортное средство и предоставляет право использовать платные дороги и транспортную инфраструктуру, например мосты и тоннели (= услуга, связанная с конкретным объектом). vintrica приобретает эту услугу от своего имени и за свой счет у компетентного оператора дорог или инфраструктуры либо у уполномоченной точки продаж (далее — «компетентный орган») и перепродает ее Клиенту путем выдачи подтверждения в формате PDF, содержащегося в электронной виньетке.

2.4. Для электронных виньеток в Чешской Республике и Болгарии:

Предметом договора является поручение Клиента vintrica зарегистрировать конкретное транспортное средство на определенный срок действия в электронной базе данных Компетентного органа от имени и за счёт Клиента и тем самым уплатить дорожный сбор, предоставляющий право пользоваться платными дорогами. Сбор за пользование дорогами, взимаемый Компетентным органом, оплачивается vintrica. vintrica предоставляет Клиенту подтверждение в формате PDF, содержащееся в электронной виньетке и удостоверяющее уплату дорожного сбора за конкретное транспортное средство и право пользоваться платными дорогами и транспортной инфраструктурой.

2.5. Для Швейцарии применяется следующее:

Предметом договора является поручение Клиента vintrica, как техническому поставщику услуг, действующему от имени и за счёт Клиента, зарегистрировать конкретное транспортное средство в электронной базе данных компетентной точки продаж на определенный срок действия и тем самым уплатить дорожный сбор, предоставляющий Клиенту право пользоваться дорогами, требующими виньетки. В данном случае vintrica не приобретает услугу у оператора дорожных сборов, а выступает исключительно как технический поставщик услуг, выполняющий регистрацию в цифровой системе дорожных сборов оператора автомагистрали от имени и за счёт Клиента. vintrica обязуется перед Клиентом только выполнить регистрацию как электронную услугу, но не предоставить электронную виньетку в качестве физического доказательства уплаты дорожного сбора за конкретное транспортное средство. В данном случае vintrica самостоятельно не выдает электронную виньетку в формате PDF; вместо этого компетентная точка продаж после завершения регистрации выдает документ, подтверждающий регистрацию транспортного средства в системе дорожных сборов, который vintrica передает Клиенту в рамках услуги регистрации.

2.6. Для румынской ровиньеты / дорожных сборов применяется следующее:

Предметом договора является продажа подтверждения в формате PDF того, что виньетка (Rovinieta) или транзитный сбор (дорожный сбор) были оплачены за конкретное транспортное средство и платеж был зарегистрирован, вследствие чего предоставляется право пользоваться национальной дорожной сетью Румынии, подлежащей оплате виньеткой, либо мостами через Дунай между Фетешти и Чернаводэ. Vintrica является поставщиком, уполномоченным Compania Naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere - S.A. («CNAIR») на выдачу Rovinieta и дорожных сборов, и подчиняется действующему законодательству Румынии (Постановление Правительства 15/2002 о применении платы за пользование и дорожных сборов в национальной дорожной сети Румынии и Приказ 1463/2018 об утверждении Методологических норм применения платы за пользование и дорожных сборов компанией CNAIR).

2.7. Поставки и услуги согласно пунктам 2.3 и 2.6 предоставляются за уплату покупной цены цифровой электронной виньетки плюс сервисный сбор; поставки и услуги согласно пунктам 2.4 и 2.5 предоставляются за сервисный сбор и возмещение расходов в размере дорожного сбора (пункт 2.5) или стоимости виньетки (пункт 2.6).

2.8. vintrica вправе осуществлять регистрацию и администрирование (например, изменение данных транспортного средства и данных Клиента) от имени Клиента во взаимоотношениях с компетентной точкой продаж и заключать для этого необходимые юридические действия, при условии что такие действия соответствуют фактической или предполагаемой воле Клиента либо совершаются в его интересах.

2.9. Дополнительно для Венгрии применяется следующее: Клиент настоящим уведомляется, что услуга электронной виньетки для Венгрии основана на централизованной мобильной оплате услуг, продаваемых NMFSZ (венгерское сокращение от Национального поставщика услуг мобильных платежей):

Nemzeti Mobilfizetési Zrt., Kapás utca 6-12, 1027 Будапешт, Венгрия

Клиент может приобретать электронные виньетки для Венгрии только для собственного использования. Клиент не вправе перепродавать электронные виньетки для Венгрии. vintrica может немедленно и без предварительного уведомления исключить Клиента из числа покупателей Электронных виньеток, если Клиент нарушает эти правила.

2.10. Автомагистральные виньетки выдаются исключительно компетентной точкой продаж соответствующей страны назначения на основании национальных правил, предписаний и законов. Только компетентная точка продаж может принять решение о выдаче цифровой виньетки. vintrica не влияет на решение компетентной точки продаж выдать или не выдать электронную виньетку. Государственный государственный регистрационный номер транспортного средства, предоставленный Клиентом vintrica, имеет существенное значение для выдачи цифровой автомагистральной виньетки. Изменить государственный регистрационный номер можно только при наличии специальной опции «Flex Service» (см. раздел 4).

2.11. Дополнительно для Румынии применяется следующее:

2.11.1. Клиент настоящим уведомляется, что регистрация Rovinieta и дорожного сбора для Румынии осуществляется в информационной системе выдачи, управления, мониторинга и контроля Rovinieta (SIEGMCR), управляемой CNAIR.

2.11.2. электронные виньетки (Rovinieta) и дорожные сборы выдаются на основании национальных правил, предписаний и законов. Клиент не вправе перепродавать Rovinieta и дорожные сборы для Румынии. Rovinieta оплачивается заранее на следующие сроки действия: один день, 7 дней, 10 дней, 30 дней, 60 дней или 12 месяцев. Для Rovinieta сроком действия 30 дней и более, если заявитель выбирает уведомление по электронной почте об истечении срока действия, CNAIR отправляет бесплатное уведомление на указанный адрес электронной почты за два дня до истечения виньетки. 

2.11.3. Клиент несет исключительную ответственность за сведения, указанные в заявке на виньетку (Rovinieta) и дорожные сборы. Если допущены ошибки, vintrica не может их исправить. Запросы на исправление ошибок могут быть направлены только в CNAIR в соответствии с применимыми правовыми нормами (веб-сайт: http://cnadnr.ro/en; адрес: Dinicu Golescu 38, 010873 Bucuresti, Sector 1, România; электронная почта: registratura.cnair@andnet.ro).

В случае изменения регистрационного номера транспортного средства, за которое была оплачена Rovinieta или дорожный сбор, виньетка или дорожный сбор остаются действительными только в том случае, если идентификационный номер транспортного средства был указан правильно при выдаче. Для пользователей из Румынии при изменении регистрационного номера транспортного средства Rovinieta и дорожные сборы остаются действительными при условии, что база данных регистрационного органа обновлена с учетом соответствующего изменения.

3. Оферта и заключение договора

3.1. Представление услуг и товаров на веб-сайте vintrica не является юридически обязательной офертой, а лишь приглашением оформить заказ.

3.2. Нажимая кнопку «Оформить заказ с обязательством оплаты», Клиент размещает обязательный заказ на услуги и товары, перечисленные на странице заказа. vintrica незамедлительно информирует Клиента о получении заказа. Однако такое подтверждение получения не является принятием предложения Клиента заключить договор.

3.3. Момент вступления договора с vintrica в силу зависит от способа оплаты, выбранного Клиентом. В зависимости от выбранного способа оплаты vintrica инициирует платежный процесс после размещения заказа. При необходимости vintrica затем напрямую перенаправляет Клиента к выбранному им поставщику платежных услуг, где Клиент может подтвердить платежное поручение после ввода платежных данных. Однако перенаправление vintrica к одобренному способу мгновенной оплаты и последующая уплата Клиентом покупной цены или сбора ещё не означают принятия договорной оферты vintrica и, следовательно, не приводят к заключению договора.

3.4. vintrica заявляет о принятии договорной оферты посредством однозначного заявления в текстовой форме, например по электронной почте. Все заявления vintrica могут быть направлены Клиенту по электронной почте.

4. Дополнительная услуга «Flex Service»

4.1. Клиент может заказать «Flex Service» в качестве дополнительной платной услуги. Эта опция доступна при заказе электронной виньетки. электронную виньетку с активированной услугой Flex Service можно изменить или отменить до первого дня ее действия при соблюдении следующих условий.

4.2. Flex Service можно заказать только одновременно с электронной виньеткой. Заказать Flex Service позднее невозможно.

4.3. Для электронной виньетки с активированной услугой Flex Service до первого дня действия могут быть внесены следующие изменения:

      - Можно изменить государственный регистрационный номер транспортного средства, закрепленный за электронной виньеткой, и/или страну регистрации.

      - Срок действия можно перенести не более чем на два месяца вперед.

4.4. Изменения могут вноситься только онлайн самим Клиентом посредством предусмотренной для этого процедуры в разделе управления заказом. Запросы на изменение, направленные в службу поддержки в письменной форме или по телефону, не входят в объем Flex Service.

4.5. электронную виньетку с активированной услугой Flex Service можно отменить до первого дня ее действия. В случае отмены заказанная электронная виньетка не будет зарегистрирована или, в зависимости от обстоятельств, будет удалена. vintrica возвращает Клиенту полную покупную цену в течение 14 дней с момента отмены, за исключением платы за Flex Service, с использованием первоначального способа оплаты. Отмена может быть произведена только онлайн самим Клиентом посредством предусмотренной для этого процедуры в разделе управления заказом. Запросы на отмену, направленные в службу поддержки в письменной форме или по телефону, не входят в объем Flex Service.

5. Дополнительная услуга по посредничеству при заключении договоров страхования

5.1. В дополнение к приобретению электронной виньетки Клиент может оформить туристическую страховку. Эта опция доступна при заказе электронной виньетки. vintrica выступает посредником при заключении договоров туристического страхования как связанный страховой агент в соответствии с § 34d (7) Положения о порядке осуществления предпринимательской деятельности (Gewerbeordnung).

5.2. Предлагаемые страховые продукты предоставляются компанией HanseMerkur Reiseversicherung AG. Договор страхования заключается исключительно между Клиентом и HanseMerkur Reiseversicherung AG. Применяются Общие условия страховщика, с которыми Клиент знакомится в процессе бронирования.

6. Цены и оплата

6.1. Цены, указанные на нашем веб-сайте, включают установленный законом налог на добавленную стоимость (НДС). Цены являются фиксированными.

6.2. Виньетки для Болгарии выставляются в болгарских левах. Если при оформлении заказа Клиент выбрал валюту, отличную от болгарского лева, выбранная валюта пересчитывается в болгарские левы в счете по курсу Болгарского национального банка, действующему на момент заказа.

6.3. Виньетки для Чешской Республики выставляются в чешских кронах. Если при оформлении заказа Клиент выбрал валюту, отличную от чешской кроны, выбранная валюта пересчитывается в чешские кроны в счете по курсу Европейского центрального банка (ЕЦБ), действующему на момент заказа.

6.4. Виньетки для Венгрии выставляются в валюте, выбранной Клиентом при оформлении заказа. Любой НДС дополнительно указывается в венгерских форинтах наряду с валютой, выбранной Клиентом. Если Клиент выбрал валюту, отличную от венгерского форинта, НДС пересчитывается из выбранной валюты в венгерские форинты в счете по курсу Венгерского национального банка, действующему на момент заказа.

6.5. Виньетки для Швейцарии выставляются в валюте, выбранной Клиентом при оформлении заказа. Любое возмещение расходов, подлежащее уплате Клиентом vintrica, указывается в счете в валюте, выбранной Клиентом при оформлении заказа. Если vintrica понесла расходы от имени Клиента в иной валюте, такие расходы пересчитываются в выбранную Клиентом валюту по курсу ЕЦБ, действующему на момент возникновения расходов.

6.6. Виньетки для Словакии и Словении выставляются в евро. Если при оформлении заказа Клиент выбрал валюту, отличную от евро, выбранная валюта пересчитывается в евро в счете по курсу ЕЦБ, действующему на момент заказа.

6.7. Виньетки для Румынии выставляются в румынских леях. Если при оформлении заказа Клиент выбрал валюту, отличную от лея, выбранная валюта пересчитывается в леи в счете по курсу Национального банка Румынии, действующему в предпоследний рабочий день месяца, предшествующего месяцу оплаты.

6.8. Дорожные сборы для Румынии выставляются в румынских леях. Если при оформлении заказа Клиент выбрал валюту, отличную от лея, выбранная валюта пересчитывается в леи в счете по курсу, действующему на первый день октября, сообщенному Европейским центральным банком и опубликованному в Официальном журнале Европейского союза, который применяется с 1 января следующего календарного года.

6.9. Клиент вправе удерживать исполнение только на основании встречных требований, возникающих из настоящего договора. Зачет требований допускается только в том случае, если требование Клиента не оспаривается либо установлено вступившим в законную силу решением.

6.10. Счета vintrica, относящиеся к договорным отношениям, направляются Клиенту по электронной почте. Клиент соглашается с заменой бумажного счета электронным и признает его юридически обязательным.

7. Подписка на годовую виньетку / «Автоматическое продление»

7.1. Если Клиент оформляет у vintrica заказ на доставку и предоставление годовой виньетки от компетентной точки продаж, vintrica предлагает дополнительную возможность заключить договор подписки («Автоматическое продление»). Если при оформлении заказа на веб-сайте Клиент активирует автоматическое продление годовой виньетки, установив соответствующий флажок, и тем самым заключает договор подписки, vintrica автоматически доставит и предоставит Клиенту новую годовую виньетку в следующем году. vintrica спишет стоимость виньетки и сервисный сбор за продление с использованием способа оплаты, выбранного Клиентом при первоначальном заказе. Для этого Клиент предоставляет vintrica соответствующее разрешение на прямое дебетование.

7.2. Договор подписки с vintrica заключается на неопределенный срок и может быть расторгнут в любое время без указания причин. Срок уведомления составляет один месяц до даты окончания действия годовой виньетки.

7.3. Право на внеочередное расторжение по уважительной причине сохраняется.

7.4. Любое уведомление о расторжении должно быть направлено в письменной или текстовой форме; достаточно отправить электронное письмо или нажать кнопку подтверждения расторжения «Расторгнуть сейчас».

8. Обязанности Клиента

8.1. Клиент обязуется содействовать vintrica в исполнении заказа. В частности, Клиент обязан предоставить vintrica правильные персональные данные, контактную информацию, сведения о своем правовом статусе и данные транспортного средства, подлежащего регистрации, а также поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

8.2. Клиент заверяет, что является водителем или зарегистрированным владельцем транспортного средства либо безусловно уполномочен зарегистрированным владельцем транспортного средства, в отношении государственного регистрационного номера которого он поручает vintrica подать заявление на автомагистральную виньетку в компетентный орган.

9. Ответственность

vintrica несет ответственность за ущерб только в том случае, если vintrica или один из ее привлеченных исполнителей нарушил существенное договорное обязательство (кардинальное обязательство) таким образом, что это ставит под угрозу цель договора, либо если ущерб возник вследствие грубой неосторожности или умысла со стороны vintrica или одного из ее привлеченных исполнителей. Если виновное нарушение существенного договорного обязательства не вызвано грубой неосторожностью или умыслом, ответственность vintrica ограничивается ущербом, который можно было разумно предвидеть при заключении договора. Ответственность за гарантированные свойства, вред жизни, телу или здоровью, а также ответственность, вытекающая из обязательных норм закона, остаются неизменными.

10. Право на отказ от договора

10.1. При заключении дистанционной сделки потребители имеют установленное законом право на отказ от договора. vintrica информирует об этом ниже в соответствии с установленной законом типовой формой. Типовая форма отказа приведена в пункте 10.2.

Информация о праве на отказ

Право потребителей на отказ от договора

Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без указания причин.

Срок отказа составляет 14 дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас (barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Германия, электронная почта: service@vintrica.com, тел.: +49 8232 76 899 76 40) посредством однозначного заявления, например письмом по почте или электронной почте, о своем решении отказаться от настоящего договора. Для этого можно использовать прилагаемую типовую форму отказа, однако это не является обязательным.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление о желании воспользоваться правом на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны без промедления и не позднее 14 дней со дня получения уведомления об отказе вернуть все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку, за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с выбором вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа, предложенного нами. Для возврата средств мы используем тот же способ оплаты, который применялся при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не взимается плата за такой возврат.

Если вы потребовали начать оказание услуг в период отказа, вы обязаны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до даты уведомления нас о реализации права на отказ от настоящего договора, по отношению к общему объему предусмотренных договором услуг.

10.2. Типовая форма отказа:

(Если вы желаете отказаться от договора, заполните и отправьте эту форму).

Кому: barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836 Klosterlechfeld, Германия, электронная почта: service@vintrica.com, тел.: +49 8232 76 899 76 40

Я/мы (*) настоящим отказываюсь/отказываемся от заключенного мной/нами (*) договора на приобретение следующих товаров (*)/оказание следующих услуг

товары (*)/оказание следующей услуги (*)

Заказано (*)/получено (*)

Имя потребителя (потребителей)

Адрес потребителя (потребителей)

Подпись потребителя (потребителей) (только если уведомление направляется на бумаге)

Дата

(*) Ненужное удалить.

10.3. Указание на досрочное прекращение права на отказ:

В случае договора об оказании услуг право на отказ также прекращается, если мы полностью оказали услугу и приступили к ее оказанию только после того, как вы прямо согласились на начало оказания услуги до истечения срока отказа и одновременно подтвердили, что осознаете утрату права на отказ после полного исполнения договора с нашей стороны.

11. Подсудность / применимое право

11.1. Исключительным местом подсудности всех правовых споров, возникающих из деловых отношений с полностью дееспособными предпринимателями, юридическими лицами публичного права или специальными фондами публичного права, является место нахождения vintrica. vintrica также вправе предъявлять свои требования в судах по общему месту подсудности Клиента. К потребителям применяются установленные законом правила подсудности. Местом исполнения является Клостерлехфельд, Германия.

11.2. Место подсудности, установленное пунктом 11.1, также применяется, если Клиент не имеет общего места подсудности в Германии, переносит место жительства или обычного пребывания из Германии после заключения договора либо если место жительства или обычного пребывания неизвестно на момент предъявления иска.

11.3. Договорные отношения между сторонами регулируются исключительно законодательством Германии с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

12. Заключительные положения

12.1. Дополнения и изменения договора между Клиентом и vintrica должны быть совершены в текстовой форме. Устные дополнительные соглашения считаются незаключенными.

12.2. Если одно или несколько положений настоящих Общих условий являются или становятся полностью либо частично недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

13. Внесудебное урегулирование споров

vintrica не обязана и не готова участвовать в процедурах урегулирования споров перед органом потребительского арбитража.