Kontroller først det certifikat, vi har udstedt for E-vignetten. Her finder du oplysninger om gyldighedsperioden, den registrerede nummerplade og køretøjskategorien. Sørg for, at du ikke har lavet tastefejl ved bestillingen, og at alle de oplysninger, der er trykt på certifikatet, er korrekte.
Derefter skal du kontakte afsenderen af bøden. Vintrica er ikke afsender af bøden og kan ikke påvirke den. Du skal selv afklare sagen med afsenderen af bøden. Vintrica kan ikke træffe afgørelse om bøden.